Envoyé Spécial : Pôle Emploi : une fusion sous pression - 04/03/10 - vidéo intégrale

Publié le par video-mix

Envoyé Spécial : Pôle Emploi : une fusion sous pression - 04/03/10 - vidéo intégrale

Un reportage de Hugo Plagnard et Christophe Kenck

Elles étaient deux mais il ne devait en rester qu’une. ANPE et ASSEDIC, deux organisations au service des chômeurs, une de trop selon Nicolas Sarkozy. Son objectif : créer un service public capable à la fois d’aider les chômeurs à retrouver du travail et gérer leur dossier d’indemnisation. Mais l’idée a été lancée avant sur la crise et l’explosion des statistiques du chômage. Avec 500 000 demandeurs d’emplois supplémentaires recensés par Pôle Emploi en 2009, le guichet unique censé faciliter leur vie est encore loin de tenir ses promesses. Retards de traitement des demandes d’allocation, dossiers perdus, agents débordés par le nombre de personnes à suivre, fusion rime avec confusion depuis le rapprochement ANPE/ASSEDIC en décembre 2008 et le ras-le-bol gronde. Un grand malaise parmi les premiers concernés par la réforme : les quatre millions d’hommes et de femmes inscrits à Pôle Emploi et les 45 000 agents de ce nouveau service public dont une partie du salut passe aujourd’hui par un recours massif à des sous-traitants privés.




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crema 09/03/2010 19:30


le monsieur dans la dernière partie du documentaire n'a jamais vu de conseiller pole emploi ???? personne ne l'a inscrit sur cette prestation d'accompagnement ??? il s'est rendu comme ça, par
hasard dans les locaux de Manpower avec une convocation arrivée par miracle ?? et ses droits, personne ne lui a calculé suite à un entretien et il n'a jamais rencontré un conseiller qui lui a
validé son inscription, et l'a orienté vers une équipe professionnelle ?
Je reconnais que les conseillers pôle emploi ont du retard pour les convocations de suivi mensuel personnalisé mais de là à déclarer devant une caméra qu'il n'a jamais rencontré de conseiller, il
ne faut tout de même pas exagéré !! et en plus, si ce monsieur a REELLEMENT besoin d'aide dans ses démarches il peut venir dans les agences pour rencontrer un conseiller directement à l'accueil !!